Reglamento de Uso de Marca

“La marca SIGE” de registro deberá reproducirse según el diagrama de trazo que para el efecto, “SIGE” proporcione a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” la cual no debe ser alterada en su forma o colores y la única modificación permitida es en su tamaño, siempre respetando sus proporciones.

“LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” no podrá alterar o modificar el Certificado de Registro.

La marca “SIGE” de empresa registrada no debe, en ningún caso, colocase en los productos, etiquetas, marbetes, empaques, embalajes o aquella documentación o información que induzcan a creer que es una certificación de producto, por lo que sólo podrá utilizarse en información comercial de “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” tal como catálogos, folletos, publicaciones comerciales, tarjetas de presentación, publicidad manejada a través de medios masivos como periódicos, internet, revistas, radio o televisión, etc. “La marca SIGE” de empresa registrada debe ir asociada, en todo caso, al nombre de la empresa titular y al alcance del Certificado, con indicación del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” aplicable.

Para una correcta interpretación del presente artículo, el “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” deberá someter previamente a consideración de “SIGE”, a través de la Gerencia de Certificación de TI, todos los documentos u objetos donde se vaya a hacer referencia al certificado, logo, marca y/o símbolo propiedad de “SIGE”, adicionalmente se revisará el cumplimiento del uso de “LA LICENCIA” en las auditorías de vigilancia, extraordinarias, de seguimiento y de renovación correspondientes.

“LA EMPRESA CERTIFICADA” acepta que, en tanto continúe vigente el Certificado proporcionado por “SIGE”, éste desarrollará sus actividades de manera legal y ética para no afectar a “SIGE” y/o a “La marca SIGE” de empresa registrada.

“LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se compromete a que, en tanto continúe vigente el Certificado que le haya otorgado “SIGE”, no aceptará, ni permitirá, así como también impedirá en la medida de sus posibilidades, que terceros relacionados con “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” usen a su nombre el Registro de “La marca SIGE” otorgado a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA”, sin previa autorización de “SIGE”. Del mismo modo se compromete a llevar a cabo todos los actos que “SIGE” le solicite razonablemente, en relación con dicha marca. “SIGE” se reserva la facultad de ejercer las acciones legales tendientes a la protección de la marca “SIGE” de registro.

”LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” debe contar con un procedimiento para llevar registros de todas las reclamaciones y quejas relativas al “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” y del manejo efectivo de ellas, mismo que debe estar disponible al personal de “SIGE” para su consulta en cualquier momento que éste juzgue conveniente y que será revisado durante las auditorías de vigilancia, seguimiento, extraordinarias y de renovación.

“SIGE” otorga “LA LICENCIA” por un periodo indefinido. Sin embargo, dicha licencia terminará por cualquiera de las siguientes causas:

  1. Conclusión de la vigencia del Certificado que dio origen a la licencia
  2. Por notificación, por parte de “SIGE” a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA”, de la suspensión o cancelación definitiva del Certificado, debida a cambios o incumplimientos de las condiciones que dieron lugar al otorgamiento del Certificado, incluyendo la falta de pago por servicios prestados por parte de “SIGE”, por no atender en los plazos que se le indiquen las no conformidades que se registren en cualquier tipo de auditoría o por no aceptar las auditorías de vigilancia, seguimiento, extraordinarias, de renovación y no responder los comunicados o avisos que “SIGE” le envíe
  3. Cuando las normas y legislación en las que se basa el Certificado otorgado dejen de ser aplicables, se cancelen o actualicen
  4. A solicitud del Responsable designado por la Organización por medio de un escrito en donde solicite la cancelación del Certificado de Registro y dar a conocer las razones de la misma; el comunicado debe estar elaborado en hoja membretada de “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” de la Certificación y debidamente firmado
  5. Por uso indebido o abusivo del certificado y logo, marca, símbolo o propiedad de “SIGE”

Se considera uso indebido o abusivo del certificado y logo, marca, símbolo o propiedad de “SIGE” cuando se utilice en alguno de los siguientes casos:

  • Cuando la solicitud de certificación esté todavía en proceso de análisis y no se haya dictaminado la certificación al solicitante del servicio,
  • El certificado de Registro haya sido reducido en su alcance y siga ostentando el alcance anterior en su documentación o propaganda,
  • “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se ostente como certificado en un alcance no contemplado en el Certificado de Registro,
  • La Certificación se encuentre suspendida o cancelada,
  • Se ostente el logo, marca, símbolo o propiedad de “SIGE” en productos, etiquetas, marbetes, empaques, embalajes o aquella documentación o información que induzcan a creer que es una certificación de producto,
  • Sea usado en comunicaciones o en catálogos de líneas de producto o procesos de los cuales sólo algunos fueron objeto del alcance de la certificación del sistema de gestión, de manera que se induzca a creer que “EL ESQUEMA” certificado ampara líneas de producto o servicios que no fueron objeto de la certificación,
  • Sea usado en organizaciones diferentes a las que les fue otorgado el certificado, aun cuando sean terceros relacionados

En caso de dar por terminada “LA LICENCIA” “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” deberá regresar el Certificado a “SIGE” y evitar su posterior uso y podrán aplicarse los procedimientos establecidos por las normas de acreditación de los esquemas de certificación:

  • Suspensión de la Certificación de Registro por un tiempo determinado
  • Retiro definitivo (cancelación) de “LA LICENCIA”, dando la oportuna notificación
  • Mantener disponible a quien lo solicite, las cancelaciones o suspensiones aplicadas

En caso de aplicación de los procedimientos antes referidos, el interesado puede solicitar a quien la emitió que analice su situación de conformidad con el procedimiento de apelaciones de “SIGE”, el formato para presentar su apelación se encuentra disponible en www.sige.org.mx

El uso de la marca “SIGE” de organización registrada constituye una declaración de conformidad de que el “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” de “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” cumple con las normas y legislación aplicable, y obliga a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” a asegurar que dicho esquema continuará cumpliendo con los requisitos y las condiciones que dieron lugar al otorgamiento del Certificado, al menos durante el periodo de vigencia del mismo.

 

OBLIGACIONES

  1. “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a implementar, dentro del plazo de 30 (treinta) días naturales, las acciones correctivas necesarias con el objeto de superar deficiencias o no conformidades que pudieran serle detectadas
  2. “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a otorgar todo tipo de facilidades al equipo auditor de “SIGE” para la realización de las auditorias de vigilancia correspondientes, con independencia de las auditorias extraordinarias a que hubiere lugar, en el entendido de que tales auditorias podrán ser referidas a cualquier aspecto del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN”, para demostrar el cumplimiento sostenido con los requerimientos de la legislación aplicable
  3. En todo momento, y durante la vigencia del Certificado, “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a proporcionar toda la información que le sea requerida por el personal de “SIGE” respecto a las características o especificaciones de el “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN”, procesos, controles y demás información y/o documentos relevantes relacionados, a efecto de que “SIGE” disponga de datos suficientes para efectuar una adecuada prestación de sus servicios al amparo de este reglamento. En caso de que exista información confidencial, reservada o sensible “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” deberá informarlo de esa manera a “SIGE”, así como en su caso solicitar que sea revisada en las instalaciones de “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA”
  4. En todo momento, y durante la vigencia del Certificado, “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a informar por escrito a “SIGE”, cualquier cambio relacionado con el estatus jurídico, y organizacional; la organización y la administración (por ejemplo perfiles de puesto de directivos, personal que toma la decisión o personal técnico claves); sitios y direcciones de contacto; el alcance de las operaciones cubiertas por el “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN”; los cambios más relevantes al esquema y a los procesos, derechos u obligaciones objeto de este reglamento
  5. “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a tener y controlar registros de las reclamaciones y/o quejas presentadas por sus usuarios, y de las acciones correctivas implementadas dentro del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN”
  6. En todo momento, y durante la vigencia del Certificado, “SIGE” puede realizar auditorías a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” con notificación breve con el fin de examinar quejas o como resultado de modificaciones o como seguimiento de su certificación suspendida
  7. En todo momento, y durante la vigencia del certificado, “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” se obliga a cumplir con los requisitos de confidencialidad, y demás obligaciones derivadas del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN”
  8. En caso de cancelación del Certificado “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” no podrá utilizar “La marca NYCE” de registro, y deberá entregar a “SIGE” para su cancelación o destrucción, todas las etiquetas, documentos y demás materiales que ostenten dicha marca, así como los Certificados que le hubieran sido otorgados
  9. “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA”” acepta y reconoce que “SIGE” no será responsable por sanciones o multas impuestas por cualquier autoridad derivadas de la legislación aplicable, o penalizaciones impuestas por clientes o usuarios, así como cualquier otra responsabilidad derivada de los incumplimientos del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” y la legislación aplicable a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA”, por lo que en este acto éste último libera a ” SIGE ” de cualquier responsabilidad derivada de lo anterior.

 

MODIFICACIONES 

En caso de que los requisitos del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” o la legislación aplicable sean ajustados o sea modificados, se entenderá que “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” acepta desde ese momento actualizar su esquema mediante la aplicación del nuevo marco de referencia y los requisitos necesarios para tal efecto.

“LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” faculta a “SIGE” para que, en caso de encontrarse en lo dispuesto en el párrafo anterior, le programe las auditorias extraordinarias que resulten necesarias, a efecto de determinar el mantenimiento de la conformidad del “ESQUEMA DE CERTIFICACIÓN” con la edición vigente de las normas, requisitos y legislación aplicable.

Declaraciones de “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” 

  1. Señala como su domicilio, el ubicado en Paseo de los Tamarindos 150, Edif, Arcos Norte pis 5, Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P 05120, Ciudad de México.
  2. Su representante legal, Dominique Martin Hembert, cuenta con las facultades necesarias para representar a “LA ORGANIZACIÓN CERTIFICADA” en la aceptación del presente Reglamento, y que dichas facultades no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna, tal y como lo demuestra con la Escritura Pública número 75,652 otorgado ante la fe del Lic. Joaquín Humberto Caceres y Perraez Notario Público número 21 de la Ciudad de México, mismos que se anexan.

En mi carácter de responsable autorizado por la Organización SODEXO MOTIVATION SOLUTIONS MEXICO, S.A. DE C.V. declaro que he leído y comprendido el presente reglamento, por lo que me comprometo a seguir las disposiciones establecidas y en caso de incumplimiento, de aquellos procedimientos que “SIGE” ha establecido, en cumplimiento de la normatividad aplicable.

NOMBRE Y FIRMA DE ACEPTACIÓN
AL PRESENTE REGLAMENTO

Responsable autorizado
Dominique Martin Hembert

CENTRO DE ATENCIÓN
(01 55) 5091.2414
contactanos.​mx@​sodexo.​com

Tu navegador está desactualizado

Actualiza tu navegador para ver este sitio correctamente Actualiza mi navegador

×